Information om fakturaer
Skrevet d. 26/01-2022
Ringkøbing-Skjern Forsyning har oplevet, at en del kunder har problemer med at finde frem til deres faktura via linket til minForsyning.
Hvis du har tilmeldt en privat e-mailadresse får du tilsendt et link til minForsyning (denne side kan også tilgås her på siden under ”Selvbetjening” og dernæst ”Tjek forbrug og regninger”), hvor du finder dine fakturaer. Årsagen til at vi ikke kan sende en faktura på en privat e-mailadresse er at en faktura fra et vandselskab indeholder personfølsomme data jf. persondatalovgivningen. Det gælder f.eks. fakturaens forskellige målerdata. En sådan faktura må vi ikke sende direkte til en privat e-mailadresse.
Der er også fordele ved at komme på minForsyning. Alle fakturaer er samlet, og man kan følge sit forbrug hen over året.
Alternativt kan du modtage fakturaer på e-boks. Hvis du ønsker det, skal du kontakte os.
Er du i tvivl om hvordan du finder frem til din faktura, eller ønsker du at modtage fakturaer på e-boks, er du meget velkommen til at kontakte os på tlf. 96748500.